ASTRA格鲁吉亚(以下简称"ASTRA""我们")重视您的个人信息保护。本政策说明我们在您访问本网站、提交预约咨询、与我们沟通的过程中,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的权利。请在提交咨询前阅读本政策。
一我们是谁
本网站由 ASTRA格鲁吉亚商务咨询(以下简称"运营主体")运营,在格鲁吉亚第比利斯设有办公与执行团队。
- 联系邮箱:info@astraglobalinfo.com
- 联系地址:Chavchavadze街 37M号,Axis Towers,第比利斯,格鲁吉亚 0165
- 个人信息保护事务联系人:由运营主体指定,可通过下方邮箱联系。
二我们收集哪些信息
(一)您主动提供的信息
- 预约咨询表单:咨询类型、所需服务、需求简述、联系人姓名或称呼、微信号或邮箱。
- 您通过微信、邮件、电话与我们沟通时提供的信息。
(二)自动收集的信息
为保障网站安全稳定运行,服务器会记录访问日志,包括 IP地址、浏览器与设备类型、访问时间、访问页面。
(三)我们不要求您提供的信息
首次咨询无需提供护照或银行资料。请勿在表单"需求简述"或首次沟通中填写证件号码、银行账号、健康状况等敏感个人信息。如后续办理确需此类材料,我们会另行说明用途、范围,并单独取得您的同意。
三我们如何使用您的信息
- 回复您的咨询,了解需求,评估并出具服务方案;
- 就您咨询的事项与您保持沟通与跟进;
- 保障网站安全、排查故障、改进网站内容与体验;
- 履行法律法规规定的义务。
我们不会出售您的个人信息,不会在未经您同意的情况下将其用于与咨询无关的营销推广。
四我们如何取得您的同意
提交预约咨询表单前,我们会请您主动勾选同意本政策。您也可以通过本政策第十条的联系方式撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
五信息的共享、委托处理与跨境提供
- 共享:我们仅在处理您的咨询所必需的范围内,由参与该事项的工作人员访问您的信息。如需将您的信息提供给第三方(例如格鲁吉亚当地律师事务所、会计机构、银行、翻译机构等)以办理您委托的事项,我们会事先向您说明并取得您的同意。
- 委托处理:本网站的服务器与云服务由第三方云服务商提供,我们与其约定了数据保护义务。
3.跨境提供:本网站服务器位于中华人民共和国境内,而我们的执行团队位于格鲁吉亚。因此,您提交的咨询信息(姓名或称呼、联系方式、咨询内容)将由位于格鲁吉亚的工作人员访问,构成向境外提供个人信息。
| 接收方 | 运营主体及其格鲁吉亚执行团队 |
|---|---|
| 联系方式 | info@astraglobalinfo.com |
| 处理目的 | 处理您的咨询并向您提供服务 |
| 处理方式 | 查阅、存储、沟通联系 |
| 涉及信息 | 上述咨询信息 |
| 权利行使方式 | 通过本政策第十条的联系方式行使查阅、更正、删除、撤回同意等权利 |
您可以通过本政策第十条的联系方式向接收方行使查阅、更正、删除、撤回同意等权利。
我们会在您提交表单前,通过独立勾选框就此取得您的单独同意;您不同意的,可改为通过其他方式与我们联系,但我们可能无法在境外为您处理相关事项。
4.法律要求:依据法律法规、司法或行政机关的合法要求,我们可能披露相关信息。
六存储地点与期限
您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。咨询未成交的,我们保留您的信息不超过 12个月;已成交的,在服务期间及合同约定、法律规定的期限内保留。期限届满后,我们将删除或匿名化处理。
七我们如何保护您的信息
我们采取访问权限控制、传输加密、必要范围内的访问限制等合理措施保护您的信息。但互联网环境不存在绝对安全,如发生个人信息安全事件,我们将依法及时告知您并向主管部门报告。
八Cookie与类似技术
本网站使用必要 Cookie以保障页面正常运行。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie,但这可能影响部分功能。
九您的权利
您有权查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息,有权撤回同意、要求我们解释处理规则。您可以发送邮件至 info@astraglobalinfo.com,并注明您的联系方式与请求内容。我们会在验证您的身份后及时处理,一般在 15个工作日内答复。如您认为我们的处理侵害了您的权益,您也可以向有关主管部门投诉或举报。
十联系我们
- 邮箱:info@astraglobalinfo.com
- 地址:Chavchavadze街 37M号,Axis Towers,第比利斯,格鲁吉亚 0165
- 微信:ASTRA-Georgia
十一未成年人
本网站不面向未满 18周岁的未成年人,我们不会主动收集未成年人的个人信息。如您是未成年人的监护人,发现未成年人向我们提供了信息,请联系我们删除。
十二第三方链接
本网站可能包含指向第三方网站的链接。第三方网站的内容与隐私做法由其自行负责,请您另行阅读其政策。
十三政策的更新
我们可能根据法律法规或业务变化更新本政策。更新后将在本页面公布并修改"更新日期";涉及重大变更的,将以显著方式提示您。
更新记录
| 日期 | 版本 | 说明 |
|---|---|---|
| 2026-10-23 | V1.0 | 首次发布 |
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